AGB
der Franziska Winter-Schreiter, Die Goldschmiedin, Steinstraße 39, 14776 Brandenburg an der Havel
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Franziska Winter-Schreiter
Die Goldschmiedin
Steinstraße 39
14776 Brandenburg an der Havel
– nachfolgend „Goldschmiedin“ –
und ihren Kunden über die Anfertigung, Umarbeitung, Reparatur, den Verkauf und den Versand von Schmuckstücken sowie über die Teilnahme an Workshops.
1.2 Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wird.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn die Goldschmiedin ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Vertragsschluss
2.1 Ein Vertrag kann mündlich, schriftlich, per E-Mail, über ein Kontaktformular oder im persönlichen Gespräch zustande kommen.
2.2 Angebote der Goldschmiedin sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.
2.3 Eine Beauftragung des Kunden wird verbindlich, sobald sie von der Goldschmiedin ausdrücklich bestätigt wird oder die Goldschmiedin mit der Ausführung beginnt.
2.4 Soweit nicht anders angegeben, gelten Angebote ab Ausstellungsdatum für 5 Kalendertage. Dies gilt insbesondere im Hinblick auf Schwankungen bei Edelmetallpreisen.
3. Leistungen
3.1 Die Goldschmiedin erbringt insbesondere folgende Leistungen:
individuelle Schmuckanfertigungen
Umarbeitungen vorhandener Schmuckstücke
Reparaturen und Anpassungen
Verkauf vorgefertigter, nicht individualisierter Schmuckstücke
Durchführung von Workshops
Versand von Schmuckstücken auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden
3.2 Individuelle Arbeiten erfolgen in handwerklicher Fertigung. Geringfügige, material- oder handarbeitsbedingte Abweichungen in Form, Farbe, Struktur, Oberfläche, Maßen, Gewicht oder Proportion stellen keinen Mangel dar, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
4. Kundeneigene Materialien, Altgold und Steine
4.1 Verwendet die Goldschmiedin auf Wunsch des Kunden kundeneigene Materialien, insbesondere Altgold, Edelsteine oder bereits vorhandene Schmuckstücke, erfolgt dies nach gesonderter Absprache.
4.2 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kundeneigene Materialien, ältere Schmuckstücke, Altgold und Steine verborgene Mängel, Spannungen, Einschlüsse, Risse, Materialschwächen, Legierungsveränderungen oder sonstige Vorschäden aufweisen können, die vor Beginn der Bearbeitung nicht immer erkennbar sind.
4.3 Die Goldschmiedin haftet nicht für Schäden, die auf solche verborgenen Risiken oder auf die fehlende Eignung kundeneigener Materialien zurückzuführen sind, sofern sie diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.
4.4 Eingeschmolzenes oder verändertes Altgold kann nach Beginn der Bearbeitung nicht mehr in seiner ursprünglichen Form herausgegeben werden.
5. Preise, Vergütung und Fälligkeit
5.1 Es gelten die individuell vereinbarten Preise.
5.2 Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen sofort nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig.
5.3 Die Goldschmiedin ist berechtigt, bei individuellen Anfertigungen, Umarbeitungen, größeren Reparaturen oder Materialbestellungen eine Anzahlung zu verlangen.
5.4 Die Höhe der Anzahlung bei Schmuckaufträgen beträgt 50 %, sofern nicht anders vereinbart.
5.5 Die Goldschmiedin ist berechtigt, die Herausgabe des Schmuckstücks bis zur vollständigen Zahlung zurückzubehalten.
5.6 Akzeptierte Zahlungsarten sind Überweisung, Barzahlung, EC und PayPal.
6. Eigentumsvorbehalt
6.1 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben gelieferte oder herauszugebende Schmuckstücke im Eigentum der Goldschmiedin.
7. Fertigstellung, Abnahme und Abholung
7.1 Vereinbarte Fertigstellungstermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden.
7.2 Der Kunde ist verpflichtet, fertiggestellte Schmuckstücke nach Mitteilung der Fertigstellung innerhalb angemessener Zeit abzunehmen oder abzuholen.
7.3 Die Abholfrist beträgt 14 Kalendertage nach Benachrichtigung, sofern nicht anders vereinbart.
7.4 Holt der Kunde ein Schmuckstück trotz Aufforderung nicht ab, kann die Goldschmiedin nach vorherigem Hinweis angemessene Lagerkosten berechnen.
7.5 Im Falle der Nichtabholung behält sich die Goldschmiedin vor, den Kunden erneut zur Abholung aufzufordern und gegebenenfalls angemessene Lagerkosten zu berechnen.
8. Versand auf Wunsch des Kunden
8.1 Ein Versand erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden.
8.2 Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt der Versand grundsätzlich versichert an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
8.3 Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
8.4 Die Auswahl des Versanddienstleisters und der Versandart erfolgt durch die Goldschmiedin nach pflichtgemäßem Ermessen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
8.5 Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Transportschäden nach Möglichkeit unverzüglich beim Zusteller zu melden und die Goldschmiedin zeitnah zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
8.6 Der Versand erfolgt je nach Vereinbarung per DHL versichert, UPS oder Wertversand. Versandgebiet ist Deutschland; Versand in die EU erfolgt nur nach gesonderter Absprache.
9. Workshops
9.1 Leistungsumfang
9.1.1 Die Goldschmiedin bietet Workshops an, in denen Teilnehmer unter Anleitung eigene Schmuckstücke anfertigen können.
9.1.2 Sofern in der jeweiligen Workshop-Beschreibung nichts anderes angegeben ist, umfasst die Teilnahmegebühr ausschließlich die Durchführung des Workshops sowie die ausdrücklich benannten Leistungen.
9.1.3 In der Teilnahmegebühr enthalten sind insbesondere:
Nutzung eines Werkbankplatzes
Nutzung der Werkzeuge
Anleitung durch die Goldschmiedin
9.1.4 Nicht von der Teilnahmegebühr umfasst sind die individuellen Materialkosten für das vom Teilnehmer ausgewählte und tatsächlich verwendete Material, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
9.2 Teilnehmerzahl und Begleitpersonen
9.2.1 Die maximale Teilnehmerzahl pro Workshop beträgt 4 Personen.
9.2.2 Ein Anspruch auf Teilnahme mit Begleitperson besteht nicht.
9.2.3 Begleitpersonen sind nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung der Goldschmiedin zulässig.
9.3 Anmeldung und Zahlung
9.3.1 Die Anmeldung zu einem Workshop wird erst verbindlich, wenn die Goldschmiedin die Anmeldung bestätigt und die Teilnahmegebühr vollständig bezahlt wurde.
9.3.2 Die Teilnahmegebühr ist vollständig im Voraus zu zahlen.
9.3.3 Erst mit vollständigem Zahlungseingang ist der Workshop-Platz verbindlich reserviert.
9.4 Materialkosten
9.4.1 Zusätzlich zur Teilnahmegebühr werden die individuellen Materialkosten nach Art, Menge, Gewicht und tatsächlichem Verbrauch des vom Teilnehmer ausgewählten Materials berechnet.
9.4.2 Die Materialkosten sind spätestens am Ende des Workshops oder nach gesonderter Rechnungsstellung fällig.
9.4.3 Die Abrechnung der Materialkosten erfolgt nach Einzelkalkulation.
9.4.4 Ein Mindestmaterialeinsatz oder Mindestmaterialpreis besteht nicht.
9.5 Stornierung durch Teilnehmer
9.5.1 Sagt ein Teilnehmer seine Teilnahme ab, gelten folgende Regelungen:
bis 28 Kalendertage vor Workshop-Beginn: kostenfreie Stornierung
bis 14 Kalendertage vor Workshop-Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr werden fällig
ab 13 Kalendertagen vor Workshop-Beginn oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr werden fällig
9.5.2 Dem Teilnehmer bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der Goldschmiedin kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
9.5.3 Statt einer Stornierung kann der Teilnehmer bis 48 Stunden vor Beginn eine geeignete Ersatzperson benennen, sofern der Teilnahme keine sachlichen Gründe entgegenstehen.
9.5.4 Bei Krankheit kann nach Wahl der Goldschmiedin und nach Verfügbarkeit entweder eine Ersatzperson teilnehmen oder ein Gutschein über die bereits gezahlte Teilnahmegebühr für einen späteren Workshop ausgestellt werden.
9.5.5 Die Gültigkeit des Gutscheins ist unbefristet.
9.6 Absage oder Verlegung durch die Goldschmiedin
9.6.1 Die Goldschmiedin ist berechtigt, einen Workshop aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verlegen, insbesondere bei Krankheit, unvorhersehbaren Werkstattumständen oder sonstigen Umständen, die die Durchführung unzumutbar machen.
9.6.2 In diesem Fall werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren erstattet oder auf Wunsch des Teilnehmers auf einen Ersatztermin angerechnet.
9.6.3 Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
9.6.4 Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 2 Personen. Wird diese nicht erreicht, kann der Workshop als Einzelkurs gegen entsprechende Gebühr durchgeführt werden.
10. Widerruf
10.1 Soweit Verträge mit Verbrauchern außerhalb von Geschäftsräumen oder ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht.
10.2 Bei Verträgen über vorgefertigte, nicht individualisierte Schmuckstücke können Verbrauchern gesetzliche Widerrufsrechte zustehen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
10.3 Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
10.4 Dies kann insbesondere für individuell angefertigte Schmuckstücke, personalisierte Schmuckstücke und bestimmte Umarbeitungen gelten.
10.5 Wenn die Goldschmiedin vorgefertigte Schmuckstücke auch per Website, E-Mail, DM oder sonst im Fernabsatz an Verbraucher verkauft, gilt ergänzend die gesonderte Widerrufsbelehrung für diese Fälle.
11. Gewährleistung und Haftung
11.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
11.2 Die Goldschmiedin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
11.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Goldschmiedin nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
11.4 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11.5 Die Haftung für Schäden an kundeneigenen Materialien, Altgold, Steinen oder Schmuckstücken, die auf verborgene Mängel, Materialschwächen, Vorschäden oder sonstige nicht erkennbare Risiken zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen, soweit die Goldschmiedin diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.
12. Datenschutz
12.1 Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften verarbeitet.
12.2 Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung - verlinkt im Website-Footer.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.